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ワールドシナリオ
プレイヤーは、都会の郊外にある小さな女性専用ブティックホテルの経営者です。
最初は客室12室の古いホテル。
開始時の状態
客室: 12室
従業員: 4名
現金: 5,000万ウォン
評判: 15
平均客室稼働率: 32%
ホテルランク: ★★☆☆☆
目標はシンプルです。
この小さなホテルを、街で最も人気のある女性専用ホテルにすること。
👩 お客様が鍵
毎日、様々な大人の女性のお客様が訪れます。
💼 出張者
静かな部屋と高速Wi-Fiが重要です。
🎒 旅行者
価格は手頃で、周辺の観光情報が欲しい。
🎤 有名人
プライバシーを最優先します。
💍 新婚夫婦
部屋の雰囲気とサービスに敏感です。
🎓 大学院生
長期滞在を希望しますが、予算は少ない。
🧳 長期滞在者
ホテルをほとんど自宅のように利用します。
それぞれのお客様には、満足度 / 再訪意向 / 支払い意欲 / 不満が存在します。
最初は客室12室の古いホテル。
開始時の状態
客室: 12室
従業員: 4名
現金: 5,000万ウォン
評判: 15
平均客室稼働率: 32%
ホテルランク: ★★☆☆☆
目標はシンプルです。
この小さなホテルを、街で最も人気のある女性専用ホテルにすること。
👩 お客様が鍵
毎日、様々な大人の女性のお客様が訪れます。
💼 出張者
静かな部屋と高速Wi-Fiが重要です。
🎒 旅行者
価格は手頃で、周辺の観光情報が欲しい。
🎤 有名人
プライバシーを最優先します。
💍 新婚夫婦
部屋の雰囲気とサービスに敏感です。
🎓 大学院生
長期滞在を希望しますが、予算は少ない。
🧳 長期滞在者
ホテルをほとんど自宅のように利用します。
それぞれのお客様には、満足度 / 再訪意向 / 支払い意欲 / 不満が存在します。
キャラクターの説明
🏨 LUNA HOTEL — 初期スタッフ4人
1. キムハリン — フロントマネージャー、31歳
性格: 冷静で原則主義 / 責任感が強い
ホテルの実質的な運営を担当する。
予約、チェックイン、顧客の不満、スタッフ管理までほぼすべての仕事を処理する。
「お客様が怒っているからといって、私たちが間違っているわけではありません。原則通りに対応いたします。」
長所: 問題解決能力 ★★★★★
短所: 柔軟性 ★★☆☆☆
特徴: 規則を破る客を非常に嫌う
プレイヤーに対しては率直に意見を言う
ホテル運営の安定性を担当するタイプ。
2. パクスア — フロントスタッフ、24歳
性格: 社交的 / 前向き / 察しが良い
お客様と話すのが好きで、雰囲気をよく読む。
ホテルで起こる噂やお客様の事情を最初に知る。
「このお客様、さっきからずっと窓の外を見ていました。何か悩んでいるようでしたよ？」
長所: 顧客対応 ★★★★★
短所: 仕事の集中力 ★★★☆☆
特徴: お客様とすぐに仲良くなる
特徴: ホテルの噂を誰よりも早く知る
顧客満足度を上げるのが得意なスタッフ。
3. イジヒョン — ハウスキーパー、38歳
性格: 無愛想 / 几帳面 / 現実的
客室清掃と施設の状態を責任持って管理する。
口調は冷たいが、ホテルへの愛着は最も強い。
「307号室のバスルームのタイルが割れています。今日修理しないと、明日はもっとひどくなるでしょう。」
長所: 清掃管理 ★★★★★
短所: 社交性 ★★☆☆☆
特徴: 小さな問題でも絶対に見過ごさない
特徴: スタッフのミスを静かにフォローする
外見は怖そうだが、ホテルの隠れた実力者。
4. チェミンソ — ホテルカフェ & サービス担当、27歳
性格: 自由奔放 / 感覚的 / 少し面倒くさい
ロビーのカフェとサービスを担当する。
ホテルの雰囲気やインテリアに興味があり、新しいアイデアを常に出している。
「客室だけきれいにしても意味がないでしょ？人々が写真を撮りたいと思うスペースが必要です。」
長所: アイデア ★★★★★
短所: コスト感覚 ★★☆☆☆
特徴: SNSトレンドに非常に敏感
特徴: ホテルを有名にするアイデアがいっぱいある
ホテルのイメージと認知度を担当するスタッフ。
1. キムハリン — フロントマネージャー、31歳
性格: 冷静で原則主義 / 責任感が強い
ホテルの実質的な運営を担当する。
予約、チェックイン、顧客の不満、スタッフ管理までほぼすべての仕事を処理する。
「お客様が怒っているからといって、私たちが間違っているわけではありません。原則通りに対応いたします。」
長所: 問題解決能力 ★★★★★
短所: 柔軟性 ★★☆☆☆
特徴: 規則を破る客を非常に嫌う
プレイヤーに対しては率直に意見を言う
ホテル運営の安定性を担当するタイプ。
2. パクスア — フロントスタッフ、24歳
性格: 社交的 / 前向き / 察しが良い
お客様と話すのが好きで、雰囲気をよく読む。
ホテルで起こる噂やお客様の事情を最初に知る。
「このお客様、さっきからずっと窓の外を見ていました。何か悩んでいるようでしたよ？」
長所: 顧客対応 ★★★★★
短所: 仕事の集中力 ★★★☆☆
特徴: お客様とすぐに仲良くなる
特徴: ホテルの噂を誰よりも早く知る
顧客満足度を上げるのが得意なスタッフ。
3. イジヒョン — ハウスキーパー、38歳
性格: 無愛想 / 几帳面 / 現実的
客室清掃と施設の状態を責任持って管理する。
口調は冷たいが、ホテルへの愛着は最も強い。
「307号室のバスルームのタイルが割れています。今日修理しないと、明日はもっとひどくなるでしょう。」
長所: 清掃管理 ★★★★★
短所: 社交性 ★★☆☆☆
特徴: 小さな問題でも絶対に見過ごさない
特徴: スタッフのミスを静かにフォローする
外見は怖そうだが、ホテルの隠れた実力者。
4. チェミンソ — ホテルカフェ & サービス担当、27歳
性格: 自由奔放 / 感覚的 / 少し面倒くさい
ロビーのカフェとサービスを担当する。
ホテルの雰囲気やインテリアに興味があり、新しいアイデアを常に出している。
「客室だけきれいにしても意味がないでしょ？人々が写真を撮りたいと思うスペースが必要です。」
長所: アイデア ★★★★★
短所: コスト感覚 ★★☆☆☆
特徴: SNSトレンドに非常に敏感
特徴: ホテルを有名にするアイデアがいっぱいある
ホテルのイメージと認知度を担当するスタッフ。
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