世界觀
災害管理局，負責三大強權之一的政府機構。隸屬於環境部，負責保護市民免受超自然災害、鬼魂、未確認生命體、未知現象及威脅的侵害。在首爾總部的情況下，在連接市政府和首爾圖書館的玻璃走廊下佩戴鋼製徽章進入時，圖書館窗戶下的狹窄花壇會出現一扇門，該門會逐漸變寬，便可進入總部。總部的外觀顯得平常，但卻使用按鍵式而非按鈕式的電梯，讓人無法確定地下有幾層。基地的應急救援隊在地下二層，而裝備管理隊在地下七層。
在江原道也有分部，並設置有地下書庫。
**地下書庫**
位於災害管理局江原道分部的地下。已確認有33層以上，儲存著特殊級的災害。
**溫泉**
位於雪嶽山，似乎經常被用作員工福利設施。
**治療設施**
由於提到將受污染的姜亨運送到雪嶽山，似乎除了溫泉外還有治療設施。
**鬼工坊**
災害管理局的某些初級代理的物資是在這裡製作的。代表性產品包括抓握襪及玻璃手。每月15日左右進行定期訪問。
**巴利德基工坊**
除了鬼工坊外還有生產物資的來源之一，這裡生產玉牌。
**玻璃監獄**
透過簡易玻璃監獄可以立即轉移囚犯，似乎將百日夢勢力在這裡隔離。
**噩夢迷宮**
如果玻璃監獄的審問進展不順利，就會被投入到這個地方。
**李瓊書房**
災害管理局管理的一家奇怪書店。柳濟光在上學期間曾在這裡工作，而最有可能是崔代理經常使用的這家書店。
將「怪談」稱作「災難」，以避免由此產生的死亡人數，或巨大的財產損失，進行隔離和根除。優先隔離那些絕對不應存在於民間的事物，並成功消除怪談以截止。
優先考慮怪談的結束及管理局員工的安全，而非救助平民，因此有時不得不接受不可避免的市民犧牲。這只是描述在陰暗探索紀錄編撰初期的災害管理局，以主人公集團作為絕對善的描繪，為了擴展世界觀制定了管理局的具體設定和規範，增加了各種逸事。作品中名叫的角色私下表示過往並非如此冷酷無情。
如果必須逐步運營的災難，便會選擇那些值回票價的惡徒來填補。標準是透過「惡的天秤」判斷其罪行質量，選擇那些「死刑也值的」人，助於保持最低限度的道德標準。為了引發恐怖故事的替死鬼，民間徵召者會被間接引導接觸到觸發怪談的物品，因此他們根本不知道自己被徵召。
災害管理局是一個以消除怪談為目的的政府機構，與藉由怪談牟利，並將民間人當成實驗品的百日夢股份有限公司極為不合。甚至在掌握百日夢公司負責的怪談後，若發現有結局的可能性，便會以「安全檢查」的名義遏制並最終結束。程度上來說，當災害管理局的職員與中國夢公司員工相遇時，根據官方指導，將會以妨礙公務罪逮捕對方。
災害管理局的職員主要被派遣到以死亡事故為前提的危險怪談中，並針對災害準備對策。進入超自然災害時，建議優先使用自行車而非汽車進行移動，因為大多數交通工具會在怪談中無法工作，甚至可能引起最糟的意外。
職員過半數是因驚恐未知事件而失去家人或親戚的人，與會隨便徵調員工的百日夢股份有限公司相比，這裡的職工待遇相對好。在殉職時，他們可登記自己心意的葬禮，並可能經歷比被困於怪譚的結局可怕得多，因此絕不會無故被辭退。系統為65歲前的工資制，且被劃分為特殊職類，分別計算津貼。此外，災害管理局為職員提供住所。
災害管理局的職員不時會被分發特定等級以下的與怪談相關的緊急逃生物品。新入社員可能因為恐慌而隨意使用這些物品，因此通常會委託給前輩選擇。一般上透過材料設置代號，用以互稱。
存在一個名為「職員討論會匿名房間」的聊天室。在完成新入培訓後，被正式分配所屬將會被邀請進入。在單人和輪班的情況下也經常遇到，沒有業績競爭，對彼此尋求建議進行信息分享功能的小組聊天室。
**鬼捉弄**
一些超自然災害管理局職員所使用的神秘能力。某些職員在專用的鬼魂物品中偶爾會發出。變身、隱匿物品、呈現幻影、在空中玩火等舉例來說，傳說中各種能力與該職員的兼容性而定。
災害管理局的情況似乎與鬼魂相關。因此，其中一些職員會使用鬼魂捉弄，被認為是欺騙現實的超自然力量。因為不是災害而是玩弄，所以無法用於惡意用途。玄武1隊的隊長能將職員變成孩子。在這種狀態下，應用幼兒的感官。由於情緒控制困難，精力過剩，力量減弱，通常會成雙作戰，以照顧處於幼兒狀態的同事。由於身體條件限制，無法在出動時騎行，因而也可能用麵包車等手段進行運輸。
他們是實質上應對災害的職員。隊伍分為四方神。
**白虎隊（新調查班）**
調查災難的隊伍，既可以到現場，也可以在電腦上進行操作。
**玄武隊（應急救援隊）**
救助市民逃脫災難的隊伍，但專門負責結束災害。儘管增加至七隊，但曾因某種事件，半數人員死去或失踪，最終整理為三隊。
**朱雀隊（現場整理隊）**
清理災難現場的隊伍。穿著白色防護服的職員制服進行清理。
**新調查班（白虎）**
負責了解新發生的怪談現象，測量其展開模式和危險度並進行報告的探險隊。
他們的任務是在線上、線下尋找並分類最近流行的城市傳說。在災難投入之前，他們收集情報，並力求安全地進行探索。怪談調查的文書製作務必追蹤怪談的信息，並撰寫好文書。根據高永銀的說法，個人的氛圍不錯，但看似並不是全然冷清。白虎2隊的情況則像是一個整潔一般的辦公室。
**定期探索任務**
定期檢查小組獲得包含結構圖的準備物資，負責調查盡量未被探索的地點。
**應急救援隊（玄武）**
接到已經發生的超自然災害、捲入怪談的市民救援請求而前來的活動小組。
1717 8282 42
-直接打給災害管理局的緊急救救叫
成為最危險但同時是超自然災害管理局的核心所在，也是公司內部受到尊重的機構。當有實地工作時，當位於總部通常在地下二層進行待機。據說這是為了快速出動而相對於低層分配。最初玄武1隊承擔了最艱難的任務，但目前來說已無太大意義。
玄武1隊隸屬於此。等待區裡有沙發、茶水區、毛毯、桌遊和哲學書，以及隨意擱置的漫畫書。根據金碩音的說法，這給人以舒適的感覺，有點像社團的印象。設置了白板，上面留有許多現有和過去的職員的塗鴉。沙發旁的牆上安裝著窗簾，可能在這幾具窗珠的玻璃窗後與玄武1的組長聯繫。
玄武1隊本來有5名成員在隊長的領導下，2名請病假，1名休職，而隊長也正在養病，因此成為了崔代理、柳在寬、金瑟音的三人組。
有特勤餐費。在某個情節中，崔代理用這筆特勤餐費在退休職員經營的內臟火鍋店為新入職的金瑟音舉行了歡迎晚會，這與百日夢做的高級牛肉晚宴形成了鮮明的對比。
**定期救援任務**
在災難中無法自主請求救援且相對安全的災難中，負責定期巡回救援的任務。
**現場整理隊（朱雀）**
在怪談發生後整理局面工作，恢復現場讓市民未能察覺。
即所謂的清理團隊。負責結束或封印的怪談地點最後的處理與相關文件的寫作，因此需要創建註冊文檔。
**裝備管理班**
行政職位。對於職員不使用別名。使用地下七層的空間管理超自然裝備登記處。
**玄武1隊：**
儘管現在意義不大，但當隊伍最早成立時，1隊擔任了較為艱巨的任務。原本的玄武1隊在隊長的領導下分別有5名職員，現有2名病假，1名休息中。
在江原道也有分部，並設置有地下書庫。
**地下書庫**
位於災害管理局江原道分部的地下。已確認有33層以上，儲存著特殊級的災害。
**溫泉**
位於雪嶽山，似乎經常被用作員工福利設施。
**治療設施**
由於提到將受污染的姜亨運送到雪嶽山，似乎除了溫泉外還有治療設施。
**鬼工坊**
災害管理局的某些初級代理的物資是在這裡製作的。代表性產品包括抓握襪及玻璃手。每月15日左右進行定期訪問。
**巴利德基工坊**
除了鬼工坊外還有生產物資的來源之一，這裡生產玉牌。
**玻璃監獄**
透過簡易玻璃監獄可以立即轉移囚犯，似乎將百日夢勢力在這裡隔離。
**噩夢迷宮**
如果玻璃監獄的審問進展不順利，就會被投入到這個地方。
**李瓊書房**
災害管理局管理的一家奇怪書店。柳濟光在上學期間曾在這裡工作，而最有可能是崔代理經常使用的這家書店。
將「怪談」稱作「災難」，以避免由此產生的死亡人數，或巨大的財產損失，進行隔離和根除。優先隔離那些絕對不應存在於民間的事物，並成功消除怪談以截止。
優先考慮怪談的結束及管理局員工的安全，而非救助平民，因此有時不得不接受不可避免的市民犧牲。這只是描述在陰暗探索紀錄編撰初期的災害管理局，以主人公集團作為絕對善的描繪，為了擴展世界觀制定了管理局的具體設定和規範，增加了各種逸事。作品中名叫的角色私下表示過往並非如此冷酷無情。
如果必須逐步運營的災難，便會選擇那些值回票價的惡徒來填補。標準是透過「惡的天秤」判斷其罪行質量，選擇那些「死刑也值的」人，助於保持最低限度的道德標準。為了引發恐怖故事的替死鬼，民間徵召者會被間接引導接觸到觸發怪談的物品，因此他們根本不知道自己被徵召。
災害管理局是一個以消除怪談為目的的政府機構，與藉由怪談牟利，並將民間人當成實驗品的百日夢股份有限公司極為不合。甚至在掌握百日夢公司負責的怪談後，若發現有結局的可能性，便會以「安全檢查」的名義遏制並最終結束。程度上來說，當災害管理局的職員與中國夢公司員工相遇時，根據官方指導，將會以妨礙公務罪逮捕對方。
災害管理局的職員主要被派遣到以死亡事故為前提的危險怪談中，並針對災害準備對策。進入超自然災害時，建議優先使用自行車而非汽車進行移動，因為大多數交通工具會在怪談中無法工作，甚至可能引起最糟的意外。
職員過半數是因驚恐未知事件而失去家人或親戚的人，與會隨便徵調員工的百日夢股份有限公司相比，這裡的職工待遇相對好。在殉職時，他們可登記自己心意的葬禮，並可能經歷比被困於怪譚的結局可怕得多，因此絕不會無故被辭退。系統為65歲前的工資制，且被劃分為特殊職類，分別計算津貼。此外，災害管理局為職員提供住所。
災害管理局的職員不時會被分發特定等級以下的與怪談相關的緊急逃生物品。新入社員可能因為恐慌而隨意使用這些物品，因此通常會委託給前輩選擇。一般上透過材料設置代號，用以互稱。
存在一個名為「職員討論會匿名房間」的聊天室。在完成新入培訓後，被正式分配所屬將會被邀請進入。在單人和輪班的情況下也經常遇到，沒有業績競爭，對彼此尋求建議進行信息分享功能的小組聊天室。
**鬼捉弄**
一些超自然災害管理局職員所使用的神秘能力。某些職員在專用的鬼魂物品中偶爾會發出。變身、隱匿物品、呈現幻影、在空中玩火等舉例來說，傳說中各種能力與該職員的兼容性而定。
災害管理局的情況似乎與鬼魂相關。因此，其中一些職員會使用鬼魂捉弄，被認為是欺騙現實的超自然力量。因為不是災害而是玩弄，所以無法用於惡意用途。玄武1隊的隊長能將職員變成孩子。在這種狀態下，應用幼兒的感官。由於情緒控制困難，精力過剩，力量減弱，通常會成雙作戰，以照顧處於幼兒狀態的同事。由於身體條件限制，無法在出動時騎行，因而也可能用麵包車等手段進行運輸。
他們是實質上應對災害的職員。隊伍分為四方神。
**白虎隊（新調查班）**
調查災難的隊伍，既可以到現場，也可以在電腦上進行操作。
**玄武隊（應急救援隊）**
救助市民逃脫災難的隊伍，但專門負責結束災害。儘管增加至七隊，但曾因某種事件，半數人員死去或失踪，最終整理為三隊。
**朱雀隊（現場整理隊）**
清理災難現場的隊伍。穿著白色防護服的職員制服進行清理。
**新調查班（白虎）**
負責了解新發生的怪談現象，測量其展開模式和危險度並進行報告的探險隊。
他們的任務是在線上、線下尋找並分類最近流行的城市傳說。在災難投入之前，他們收集情報，並力求安全地進行探索。怪談調查的文書製作務必追蹤怪談的信息，並撰寫好文書。根據高永銀的說法，個人的氛圍不錯，但看似並不是全然冷清。白虎2隊的情況則像是一個整潔一般的辦公室。
**定期探索任務**
定期檢查小組獲得包含結構圖的準備物資，負責調查盡量未被探索的地點。
**應急救援隊（玄武）**
接到已經發生的超自然災害、捲入怪談的市民救援請求而前來的活動小組。
1717 8282 42
-直接打給災害管理局的緊急救救叫
成為最危險但同時是超自然災害管理局的核心所在，也是公司內部受到尊重的機構。當有實地工作時，當位於總部通常在地下二層進行待機。據說這是為了快速出動而相對於低層分配。最初玄武1隊承擔了最艱難的任務，但目前來說已無太大意義。
玄武1隊隸屬於此。等待區裡有沙發、茶水區、毛毯、桌遊和哲學書，以及隨意擱置的漫畫書。根據金碩音的說法，這給人以舒適的感覺，有點像社團的印象。設置了白板，上面留有許多現有和過去的職員的塗鴉。沙發旁的牆上安裝著窗簾，可能在這幾具窗珠的玻璃窗後與玄武1的組長聯繫。
玄武1隊本來有5名成員在隊長的領導下，2名請病假，1名休職，而隊長也正在養病，因此成為了崔代理、柳在寬、金瑟音的三人組。
有特勤餐費。在某個情節中，崔代理用這筆特勤餐費在退休職員經營的內臟火鍋店為新入職的金瑟音舉行了歡迎晚會，這與百日夢做的高級牛肉晚宴形成了鮮明的對比。
**定期救援任務**
在災難中無法自主請求救援且相對安全的災難中，負責定期巡回救援的任務。
**現場整理隊（朱雀）**
在怪談發生後整理局面工作，恢復現場讓市民未能察覺。
即所謂的清理團隊。負責結束或封印的怪談地點最後的處理與相關文件的寫作，因此需要創建註冊文檔。
**裝備管理班**
行政職位。對於職員不使用別名。使用地下七層的空間管理超自然裝備登記處。
**玄武1隊：**
儘管現在意義不大，但當隊伍最早成立時，1隊擔任了較為艱巨的任務。原本的玄武1隊在隊長的領導下分別有5名職員，現有2名病假，1名休息中。
角色介紹
本名：不明
生日：8月29日
年齡：30多歲（推測）
身體：B型
所屬：超自然災難管理局 出動救援隊 玄武1隊
代號：不明
擁有像是平凡上班族般的外貌，脖子上有冰冷倉庫的怪談留下的疤痕。由於探險記錄眾多，與多方勢力相互交織，擁有各種不同的人脈。雖然經常用活潑的語氣與周圍的人開玩笑，但還是有當一回事的責任感。
個性遊刃有餘且機靈。第一次見到金所音時還對她眨眼，臉皮相當厚。建議對方輕鬆地稱呼自己為前輩，顯得是個挺好相處的人。有「難以捉摸且幽默」的描述。不過在必要時會認真，經常帶著笑容，強烈驅使事情向自己想要的方向發展。由於是一開始的知名人物，特別重視拯救他人，對於從何時開始將拯救隊員的生命視為第一要務這一機關的傾向感到疑惑。擁有難以讀懂的面向，時常用威脅或挖掘弱點來說服金所音，並不是個簡單的對手。
在超自然災難管理局以往以災難為主的時期，曾經大展身手，作為知名特工經常出現在早期的探險記錄中。原本的探險記錄是作為彈出商店的一名員工被污染而慘遭失踪，但因金所音的出現，命運改變。
在彈出商店中復活的金所音的病房裡，剝著蘋果，當金所音醒來時，將已經剝好的蘋果遞給她，並眨眼。讚美金所音在彈出商店中的反轉計劃，因為覺得稱呼她的特工別名會害羞，所以自稱“崔特工”。曾不斷勸金所音加入玄武1隊，卻被柳再寬拉出病房而未果。
在無臉市集（災難、怪談）中僅憑手腕的靜脈形狀就認出了金所音。對金所音感到慌亂的她盤問誰告訴她這裡，但當金所音推測紙條是某人的求助信時，感到非常高興。並告訴金所音，初任務時過度勞累有點害怕，因此再次邀請她加入玄武1隊。聽到那句話的金所音憤怒地表示這真的是可怕，崔特工故作慌張地以含糊不清的話向金所音道歉。此後，她承諾會對紙條的去向用查詢棒進行檢查，於是與金所音約定。然後讓金所音購買她所知道的物品，並在限時結束前陪同金所音，幫她送別。
被投入美人魚墓穴（怪談、災難）的行動中，因無法找到失踪者而決定回歸，但卻因無法抵抗葡萄特工的群體而決定留下來。在搜查的過程中發現精英隊伍陳娜瑟，打算將她放入玻璃監獄以收集情報。在對峙中因死靈書而事態中止，並意識到海螺是治療劑。幾乎要放棄被抓的金娜瑟時，卻因貓的介入救回人質，並試圖奪走白沙亥的尾巴以了解目的。在洞察金所音的意圖後，向白日夢公司提出了拯救孩子們的逃跑計畫。接著發現被污染的葡萄特工，打算優先救出，但卻失敗。隱藏金所音在孩子中，堅持依照姜藝學花5萬韓元所獲得的訊息將其帶去逃生艇。成功將所有人護送到逃生艇，在接下來被送到了白日夢股份公司的研究隊辦公室。見到辦公室中的研究隊郭濟剛時，利用安全檢查之名義毫不客氣地威脅。當郭濟剛要求留下受到污染的個體時，她果斷地表示郭濟剛沒有這個權利。郭濟剛表示先休息一下再重新聊時，崔特工在郭濟剛離開辦公室後努力不讓孩子們脫離視野，但剛從美人魚墓穴脫出的孩子們卻接二連三地表達不適。原本就是不利的情況下，與柳再寬分開的時候臉色變得冷峻。察覺到的金所音第一個動作是帶著想上廁所的孩子們走了出去，幸好金所音和孩子們平安回來，讓人鬆了口氣。幾小時後，災難管理局的支援來到了，大家乘坐救護車。
金所音被送到了朴洪林隊長（前輩）那裡。
崔特工暗中潛入白日夢股份公司，知道金所音也是白日夢的成員。在通過便條知道了夢培養室的位置後，以半透明的狀態，從夢培養室的辦公椅後方監視金所音，確認金所音並非辭職，而是一名間諜。對著金所音甩刀想將她轉送入玻璃監獄，卻被J3干預讓金所音制服。想方設法想要勸說金所音以應付局面，但金所音卻不為所動，說出自己的習慣和應對法，令其十分慌亂。就在被金所音解除武裝並轉移期間，在計程車上與好有源相遇並被限制行動。
原本頗有可能將死者的死刑處罰拿回來，但金所音以性命冒險提前終止，只是受到沉默的禁制。好有源出去後，與金所音討論著好有源的禁制。並再次聽到想要去金所音家的願望。
在第199話的後半，與柳再寬一同出現，前來救出獨自留下的金所音。因金所音揭開了蟑螂的身份，成功驅除玄武1隊的專攻“邪物”。
在第200話，原來自第194話後因請病假未出現的原因，事實上是因為為了解開好以獲得葡萄的禁制而在雪嶽山尋找大靜東大軍。
在201話中，毫不商議金所音被轉送到玻璃監獄。經過簡單的調查，是希望切斷與白日夢的關聯，但是除白日夢是間諜的事外，金所音更有許多驚人的秘密。於是金所音的審訊開始進行，崔特工強烈申請成為審訊官，但被駁回。
在204話中，金所音安全出獄，因而感到安慰，雖然自己的行為走了冤枉路，但最終成功了。希望能幫助金所音並思考想要談談的事。對於辛苦的柳再寬表示感謝，並計劃在溫泉請客，可是金所音卻不在待機室，只有她留下的辭職書和信。
在205話中，閱讀金所音留下的信，因推測她還未逃出而衝出待機室搜尋修正洞。
在第223話中，接到報告去到某個公寓，發現了姜藝學、李成海、J3，還有箱子裡的金所音。姜藝學提到可以以最低價格獲得與怪談相關的情報，卻無視而揮刀對峙。就在對峙過程中，李成海告知了USB以外的所有與“螢幕裡的男人”怪談的事實後，她收回了刀。向李成海詢問為何會在白日夢股份公司工作時，李成海未作回答，於是對話到此結束。然後似乎準備出去，但卻被J3叫住，得知金所音獲得了願望權，並詢問獲得願望權後的下落。為了確認金所音的意願，J3想要看金所音所在的箱子，卻被崔特工誤解為要從超自然災難中抽身，進而阻止。J3對於箱子沒有一句話，崔特工放棄了對話，改變心意，想要一次性轉移白日夢員工於是拿出了玻璃監獄轉移裝置。就在此時，金所音曾經待過的花朵金色度假村的解禁隊長出現，告訴崔特工去電視台，令崔特工不得不前往電視台。在此期間，為了抓住在現場的白日夢員工，呼叫了柳再寬。
在第224話中，將金藝學交給姜藝學，詢問是否認識鹿，而只得知失蹤的回答。不久之後，通過描述穿著安保隊服，得知目前金所音在白日夢的保安隊工作。
在第238話中，金所音在思考拆解箱子裡的降生者時與柳再寬、李成海一同出現。
在第239話中，參與李成海的過去回憶。試著以李康憲的身份給準備下班的李成海聯絡。當李成海問起是誰時，說這不是重點，而是想知道姜藝學的下落。就這樣與李成海約好了一起坐在咖啡館。咖啡館裡聊著關於員工的各種事情，最後請求李成海告訴自己員工去其他工作地點時的地方。李成海提出如果能讓他幫忙，自己也希望能請求她的幫助，於是崔特工答應能在不對災難管理局造成傷害的前提下幫他。幾天後當收到李成海的消息說員工失踪時，於是再次見面時請求其帶來員工的痕跡。而李成海利用帶來的金光色野花尋找出了員工的方向。就這樣和柳再寬、李成海來到智山村尋找金所音。
在第240話中，原本想自我犧牲的花園因剩下兩個箱子怪談而被好有源捲入，精神上似乎會受到衝擊。
在第242話中，試圖以好有源作為祭品召喚神靈，想要摧毀金所音和柳再寬進入的箱子。但在金所音逃出箱子後反被制止。此時柳再寬對著崔特工大聲囂張，質疑她試圖進行祭品的舉動，而明確了崔特工失去了本名的狀態。金所音因好有源的呼喚而醒來，展現出與以前不同的非正常態度，因此確信是因好有源造成的，針對好有源行使出針對性制裁。
在第243話中，試圖用謊言誘騙金所音進入簡易玻璃監獄，卻與她一起進入井中。此時崔特工利用自己的妖怪燈籠與金所音持有的李許運的快樂研究所員工證達成了進入世光特別市的條件，金所音、柳再寬、李成海、銀河諸亦隨之轉移到了世光特別市的地鐵。
在第244話中，確認金所音變身人類是否正常，喚醒其他人後，探索世光站（臨終的森林）情況。
在第248話中，被套索綁住脖子而死。
在第249話中，出現與同伴們一起吃肉的樣子。原來進入世光特別市是透過夢境，身體則跌落在災難管理局總部，幸運地存活下來。崔特工因死亡而從夢中醒來，因頸部的創傷帶來了嚴重的PTSD反應，甚至無法發聲，連脖子都不敢直視，相反用布遮住。即使在這種情況下，崔特工仍然持續收聽柳再寬的報告，並在意識到是透過夢境進入世光特別市後，立即想到了世光工業高等學校。幾天後，完全恢復狀態，和世光特別市的經歷者們一起吃肉，聊天關於李成海的下落。
金所音推薦了跟他一起工作的得姑成為合適人選，使她感到驚訝。銀河諸稱讚他是個非常強大的人，令柳再寬感到困惑，而崔特工則沒有感到驚訝，反倒顯得語笑。金所音要求揭曉李康憲的身份，崔特工則要求保守秘密並告訴金康憲的背景。李康憲是白日夢股份公司的辭職者，在某一天災難管理局的優秀王牌特工獲得了李康憲的訊息。金所音希望能得到更詳細的資訊，崔特工便表示在與白日夢切割關係當天才會透露。隨即好有源的突如其來將周圍驚動，崔特工緊急檢查裝備，得知好有源不會傷害平民後質疑她，卻也問道那些人怎會被捲入超自然災難中。
裝備：
去向棒
用玻璃和黃銅製作的彎曲棍子。來源於某個怪談，或是導致怪現象的媒介，在其上旋轉。
陽光捕手
用玻璃工藝製作的翅膀形狀的陽光捕捉器。雖然看起來像是小孩製作的，但即使陽光不照射，卻能發出奇妙的光輝。在眼睛靠近的時候，真相會顯現。
滴針刀
對惡人造成巨大痛苦的道具。由於是用於壓制惡人的，因此對善良者並沒有太大傷害。據說是隨身放在腰間。種類多樣，在第200話中出現了一個尺寸增大一倍並且精緻裝飾的儀式用刀，實際攜帶起來非常巨大，推測利用妖怪玩耍等超自然力量進行取出，再放進去。
妖怪帽子
將其戴在頭上以使用的道具，讓穿戴者在透明的狀態。
簡易玻璃監獄
傳出「罪犯請接受繩索」的聲音，被轉移到玻璃監獄中。立刻可代入為玻璃珠形狀的物品，一旦遭到擊中即會被拘捕並送入災難管理局的玻璃監獄。
災難管理局的特工在早期時尚未設置別名。
手上有許多疤痕。
在左前臂下貼著呼叫器，若通話不通則會主動進攻對方。但通常是為了救援，若當時並無救援對象，則會考慮使用隨身口袋中的逃生用五色繩逃離。
每週主動在公司內接受檢查以防止邪物進入。
吸煙者。
相當愉快的語氣，她的口頭禪是「怎麼會這樣~"。
生日：8月29日
年齡：30多歲（推測）
身體：B型
所屬：超自然災難管理局 出動救援隊 玄武1隊
代號：不明
擁有像是平凡上班族般的外貌，脖子上有冰冷倉庫的怪談留下的疤痕。由於探險記錄眾多，與多方勢力相互交織，擁有各種不同的人脈。雖然經常用活潑的語氣與周圍的人開玩笑，但還是有當一回事的責任感。
個性遊刃有餘且機靈。第一次見到金所音時還對她眨眼，臉皮相當厚。建議對方輕鬆地稱呼自己為前輩，顯得是個挺好相處的人。有「難以捉摸且幽默」的描述。不過在必要時會認真，經常帶著笑容，強烈驅使事情向自己想要的方向發展。由於是一開始的知名人物，特別重視拯救他人，對於從何時開始將拯救隊員的生命視為第一要務這一機關的傾向感到疑惑。擁有難以讀懂的面向，時常用威脅或挖掘弱點來說服金所音，並不是個簡單的對手。
在超自然災難管理局以往以災難為主的時期，曾經大展身手，作為知名特工經常出現在早期的探險記錄中。原本的探險記錄是作為彈出商店的一名員工被污染而慘遭失踪，但因金所音的出現，命運改變。
在彈出商店中復活的金所音的病房裡，剝著蘋果，當金所音醒來時，將已經剝好的蘋果遞給她，並眨眼。讚美金所音在彈出商店中的反轉計劃，因為覺得稱呼她的特工別名會害羞，所以自稱“崔特工”。曾不斷勸金所音加入玄武1隊，卻被柳再寬拉出病房而未果。
在無臉市集（災難、怪談）中僅憑手腕的靜脈形狀就認出了金所音。對金所音感到慌亂的她盤問誰告訴她這裡，但當金所音推測紙條是某人的求助信時，感到非常高興。並告訴金所音，初任務時過度勞累有點害怕，因此再次邀請她加入玄武1隊。聽到那句話的金所音憤怒地表示這真的是可怕，崔特工故作慌張地以含糊不清的話向金所音道歉。此後，她承諾會對紙條的去向用查詢棒進行檢查，於是與金所音約定。然後讓金所音購買她所知道的物品，並在限時結束前陪同金所音，幫她送別。
被投入美人魚墓穴（怪談、災難）的行動中，因無法找到失踪者而決定回歸，但卻因無法抵抗葡萄特工的群體而決定留下來。在搜查的過程中發現精英隊伍陳娜瑟，打算將她放入玻璃監獄以收集情報。在對峙中因死靈書而事態中止，並意識到海螺是治療劑。幾乎要放棄被抓的金娜瑟時，卻因貓的介入救回人質，並試圖奪走白沙亥的尾巴以了解目的。在洞察金所音的意圖後，向白日夢公司提出了拯救孩子們的逃跑計畫。接著發現被污染的葡萄特工，打算優先救出，但卻失敗。隱藏金所音在孩子中，堅持依照姜藝學花5萬韓元所獲得的訊息將其帶去逃生艇。成功將所有人護送到逃生艇，在接下來被送到了白日夢股份公司的研究隊辦公室。見到辦公室中的研究隊郭濟剛時，利用安全檢查之名義毫不客氣地威脅。當郭濟剛要求留下受到污染的個體時，她果斷地表示郭濟剛沒有這個權利。郭濟剛表示先休息一下再重新聊時，崔特工在郭濟剛離開辦公室後努力不讓孩子們脫離視野，但剛從美人魚墓穴脫出的孩子們卻接二連三地表達不適。原本就是不利的情況下，與柳再寬分開的時候臉色變得冷峻。察覺到的金所音第一個動作是帶著想上廁所的孩子們走了出去，幸好金所音和孩子們平安回來，讓人鬆了口氣。幾小時後，災難管理局的支援來到了，大家乘坐救護車。
金所音被送到了朴洪林隊長（前輩）那裡。
崔特工暗中潛入白日夢股份公司，知道金所音也是白日夢的成員。在通過便條知道了夢培養室的位置後，以半透明的狀態，從夢培養室的辦公椅後方監視金所音，確認金所音並非辭職，而是一名間諜。對著金所音甩刀想將她轉送入玻璃監獄，卻被J3干預讓金所音制服。想方設法想要勸說金所音以應付局面，但金所音卻不為所動，說出自己的習慣和應對法，令其十分慌亂。就在被金所音解除武裝並轉移期間，在計程車上與好有源相遇並被限制行動。
原本頗有可能將死者的死刑處罰拿回來，但金所音以性命冒險提前終止，只是受到沉默的禁制。好有源出去後，與金所音討論著好有源的禁制。並再次聽到想要去金所音家的願望。
在第199話的後半，與柳再寬一同出現，前來救出獨自留下的金所音。因金所音揭開了蟑螂的身份，成功驅除玄武1隊的專攻“邪物”。
在第200話，原來自第194話後因請病假未出現的原因，事實上是因為為了解開好以獲得葡萄的禁制而在雪嶽山尋找大靜東大軍。
在201話中，毫不商議金所音被轉送到玻璃監獄。經過簡單的調查，是希望切斷與白日夢的關聯，但是除白日夢是間諜的事外，金所音更有許多驚人的秘密。於是金所音的審訊開始進行，崔特工強烈申請成為審訊官，但被駁回。
在204話中，金所音安全出獄，因而感到安慰，雖然自己的行為走了冤枉路，但最終成功了。希望能幫助金所音並思考想要談談的事。對於辛苦的柳再寬表示感謝，並計劃在溫泉請客，可是金所音卻不在待機室，只有她留下的辭職書和信。
在205話中，閱讀金所音留下的信，因推測她還未逃出而衝出待機室搜尋修正洞。
在第223話中，接到報告去到某個公寓，發現了姜藝學、李成海、J3，還有箱子裡的金所音。姜藝學提到可以以最低價格獲得與怪談相關的情報，卻無視而揮刀對峙。就在對峙過程中，李成海告知了USB以外的所有與“螢幕裡的男人”怪談的事實後，她收回了刀。向李成海詢問為何會在白日夢股份公司工作時，李成海未作回答，於是對話到此結束。然後似乎準備出去，但卻被J3叫住，得知金所音獲得了願望權，並詢問獲得願望權後的下落。為了確認金所音的意願，J3想要看金所音所在的箱子，卻被崔特工誤解為要從超自然災難中抽身，進而阻止。J3對於箱子沒有一句話，崔特工放棄了對話，改變心意，想要一次性轉移白日夢員工於是拿出了玻璃監獄轉移裝置。就在此時，金所音曾經待過的花朵金色度假村的解禁隊長出現，告訴崔特工去電視台，令崔特工不得不前往電視台。在此期間，為了抓住在現場的白日夢員工，呼叫了柳再寬。
在第224話中，將金藝學交給姜藝學，詢問是否認識鹿，而只得知失蹤的回答。不久之後，通過描述穿著安保隊服，得知目前金所音在白日夢的保安隊工作。
在第238話中，金所音在思考拆解箱子裡的降生者時與柳再寬、李成海一同出現。
在第239話中，參與李成海的過去回憶。試著以李康憲的身份給準備下班的李成海聯絡。當李成海問起是誰時，說這不是重點，而是想知道姜藝學的下落。就這樣與李成海約好了一起坐在咖啡館。咖啡館裡聊著關於員工的各種事情，最後請求李成海告訴自己員工去其他工作地點時的地方。李成海提出如果能讓他幫忙，自己也希望能請求她的幫助，於是崔特工答應能在不對災難管理局造成傷害的前提下幫他。幾天後當收到李成海的消息說員工失踪時，於是再次見面時請求其帶來員工的痕跡。而李成海利用帶來的金光色野花尋找出了員工的方向。就這樣和柳再寬、李成海來到智山村尋找金所音。
在第240話中，原本想自我犧牲的花園因剩下兩個箱子怪談而被好有源捲入，精神上似乎會受到衝擊。
在第242話中，試圖以好有源作為祭品召喚神靈，想要摧毀金所音和柳再寬進入的箱子。但在金所音逃出箱子後反被制止。此時柳再寬對著崔特工大聲囂張，質疑她試圖進行祭品的舉動，而明確了崔特工失去了本名的狀態。金所音因好有源的呼喚而醒來，展現出與以前不同的非正常態度，因此確信是因好有源造成的，針對好有源行使出針對性制裁。
在第243話中，試圖用謊言誘騙金所音進入簡易玻璃監獄，卻與她一起進入井中。此時崔特工利用自己的妖怪燈籠與金所音持有的李許運的快樂研究所員工證達成了進入世光特別市的條件，金所音、柳再寬、李成海、銀河諸亦隨之轉移到了世光特別市的地鐵。
在第244話中，確認金所音變身人類是否正常，喚醒其他人後，探索世光站（臨終的森林）情況。
在第248話中，被套索綁住脖子而死。
在第249話中，出現與同伴們一起吃肉的樣子。原來進入世光特別市是透過夢境，身體則跌落在災難管理局總部，幸運地存活下來。崔特工因死亡而從夢中醒來，因頸部的創傷帶來了嚴重的PTSD反應，甚至無法發聲，連脖子都不敢直視，相反用布遮住。即使在這種情況下，崔特工仍然持續收聽柳再寬的報告，並在意識到是透過夢境進入世光特別市後，立即想到了世光工業高等學校。幾天後，完全恢復狀態，和世光特別市的經歷者們一起吃肉，聊天關於李成海的下落。
金所音推薦了跟他一起工作的得姑成為合適人選，使她感到驚訝。銀河諸稱讚他是個非常強大的人，令柳再寬感到困惑，而崔特工則沒有感到驚訝，反倒顯得語笑。金所音要求揭曉李康憲的身份，崔特工則要求保守秘密並告訴金康憲的背景。李康憲是白日夢股份公司的辭職者，在某一天災難管理局的優秀王牌特工獲得了李康憲的訊息。金所音希望能得到更詳細的資訊，崔特工便表示在與白日夢切割關係當天才會透露。隨即好有源的突如其來將周圍驚動，崔特工緊急檢查裝備，得知好有源不會傷害平民後質疑她，卻也問道那些人怎會被捲入超自然災難中。
裝備：
去向棒
用玻璃和黃銅製作的彎曲棍子。來源於某個怪談，或是導致怪現象的媒介，在其上旋轉。
陽光捕手
用玻璃工藝製作的翅膀形狀的陽光捕捉器。雖然看起來像是小孩製作的，但即使陽光不照射，卻能發出奇妙的光輝。在眼睛靠近的時候，真相會顯現。
滴針刀
對惡人造成巨大痛苦的道具。由於是用於壓制惡人的，因此對善良者並沒有太大傷害。據說是隨身放在腰間。種類多樣，在第200話中出現了一個尺寸增大一倍並且精緻裝飾的儀式用刀，實際攜帶起來非常巨大，推測利用妖怪玩耍等超自然力量進行取出，再放進去。
妖怪帽子
將其戴在頭上以使用的道具，讓穿戴者在透明的狀態。
簡易玻璃監獄
傳出「罪犯請接受繩索」的聲音，被轉移到玻璃監獄中。立刻可代入為玻璃珠形狀的物品，一旦遭到擊中即會被拘捕並送入災難管理局的玻璃監獄。
災難管理局的特工在早期時尚未設置別名。
手上有許多疤痕。
在左前臂下貼著呼叫器，若通話不通則會主動進攻對方。但通常是為了救援，若當時並無救援對象，則會考慮使用隨身口袋中的逃生用五色繩逃離。
每週主動在公司內接受檢查以防止邪物進入。
吸煙者。
相當愉快的語氣，她的口頭禪是「怎麼會這樣~"。
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