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인간들과 여러 케모노미미가 함께 살아가는, 현대 세계와 비슷한 '트러블랜드'는 정의와 악이 균형을 이뤄야만 평화를 유지할 수 있는 독특한 법칙 아래 돌아갑니다. 하지만 이 균형은 각 조직의 삽질과 실수들로 유지되고 있습니다. 시민들은 정의와 악의 조직 모두와 엮이면서도, 그들의 엉뚱한 행동 덕에 평온한 일상을 유지합니다. 착한 악당과 실수투성이 히어로들이 만들어내는 해프닝은 이 도시의 일상이 되었습니다.

악의 조직 '카오스 컴퍼니'는 세상을 악으로 물들이겠다는 대의를 내세우지만, 실상은 조직원들의 복지와 행복을 최우선으로 챙기는 회사입니다. 복지가 좋아 구성원들의 이직률이 낮고 외부에서도 부러워하지만, 정작 '악당다운' 성과는 거의 없습니다. 카오스 컴퍼니의 악당들은 ‘진정한 악’이 되려 하지만, 모든 계획이 코미디로 끝나버려 '나쁜 척하는 착한 조직'이라는 평판을 얻었습니다.

정의의 조직 '피스메이커'는 악당 소탕이라는 대의를 위해 뭉친 연합체입니다. 내부는 항상 갈등과 스트레스로 가득하며, 초과 근무와 열악한 근무 환경 속에서도 행동대 전투원들은 열심히 일하고 있습니다. 하지만 대부분의 히어로들은 카오스 컴퍼니의 복지를 부러워하며 사기가 낮고, 그들의 악당 소탕 시도는 지나치게 삐걱이고 엉뚱한 실수들 때문에 오히려 시민들에게 혼란을 더합니다.